Foto: Blog Marcos Frahm
Considerada uma das melhores palestrantes do Estado, Edileide Castro foi à palestrante da noite no evento realizado pelo Sicoob/Jaguaquara, nesta terça-feira (16), no prédio do Rotary Club. A palestrante pedagoga, psicanalista clínica, consultora e instrutora em Recursos Humanos e Empreendedorismo, que ao longo do tempo se transformou em uma das mais requisitadas conferencistas da Bahia, abordou questões sobre superação, motivação, relacionamento, respeito, ética, profissionalismo, vendas, planejamento, estratégias e outros assuntos relacionados ao mercado empreendedor, com a palestra: ”Atendimento ao cliente com foco em vendas”. O evento realizado em parceria com a Câmara de Dirigentes Lojistas, Rotary Club e Sescoop/BA, reuniu diversos representantes do comércio local, que acompanharam atentamente a palestra motivacional de vendas, direcionada a empresários, gestores, empreendedores e vendedores que atual em Jaguaquara. Durante sua apresentação, Edileide afirmou que, o vendedor de uma loja, sem empatia, persuasão, atendimento, auto-estima e disciplina interior, ficará impossibilitado de obter êxito nas vendas. Sugundo ela, para que haja mudança de consciência, de comportamento e de atitude do funcionário, é necessário por parte da empresa estimular e treinar o vendedor com técnicas de vendas que objetivam maiores vendas e melhores resultados para o empreendimento. ”Para isso é necessário proporcionar aumento significativo na capacidade que o vendedor tem em converter o máximo de atendimento em vendas através de uma comunicação assertiva e influente, do desenvolvimento de habilidade de argumentação, da postura e flexibilidade no atendimento, da melhora da qualidade do relacionamento com os clientes e da capacidade do vendedor gerar bons resultados para a empresa, ou seja, gerar vendas, porque sem vendas, nenhuma empresa sobrevive”. Para Edileide Castro, o primeiro passo para o vendedor crescer no exercício da função é começar o dia com um sorriso espontâneo, dirigindo-o ao cliente que chega à loja para comprar. A palestra: ”Atendimento ao cliente com foco em vendas” contou também com a presença da imprensa escrita e falada, do Frei Rutevalter Brito e de Renan da Guarda, presidente do Sicoob/Jequié, que esteve ao lado da presidente Sicoob/ Jaguaquara, Gabriela Nascimento.
