Foto: Blog Marcos Frahm
Usuários da operadora de telefonia celular Oi estão cada vez mais se irritando em Jaguaquara. Problemas decorrentes das constantes falhas de comunicação estão deixando os usuários no prejuízo. Os jaguaquarenses sofrem diariamente com as falhas ocorridas nas linhas que acabam resultando em constatação de que a rede está ocupada ou fora de área. A situação começa a se complicar e as pessoas que relacionam entre os problemas mais comuns como: falhas, cortes interrompendo a conversa, ligações abafadas, ruídos e quedas de ligações, além das mensagens ”Oi ligou” que não aparecem na caixa de entrada, se indignam com as instabilidades. E para piorar a situação, a operadora não presta nenhum tipo de esclarecimento acerca dos problemas que geram um alto grau de desrespeito com os seus clientes. Qual seria a causa da problemática? Sobrecarga do número de linhas comercializadas congestionando o sistema? Em vários outros municípios do país, aonde problemas semelhantes são constatados, as explicações estão relacionadas com a topografia dessas localidades e, “a combinação de poucas antenas e muitos clientes tem congestionado o serviço, deixando a rede indisponível”, comenta um técnico em telefonia que pediu para não ser identificado, sugerindo que a solução desses problemas tendem a acontecer quando a Oi resolver modernizar a sua rede. O certo é que, mesmo com as intervenções da Anatel, punindo as operadoras campeãs em reclamações, os usuários continuam a mercê dos serviços disponibilizados.
