Um morador do município de Cruz das Almas ingressou com ação no Ministério Público da Bahia (MP-BA) contra os bancos da cidade, para obrigar as instituições a cumprirem determinação da Justiça Federal que estabelece que as agências devem respeitar o prazo máximo de 15 minutos para atendimento de clientes nos caixas. Na ação, protocolizada na última terça-feira (8), o popular ainda pede providências para uma situação com a qual os consumidores se deparam cada vez mais em bancos no interior do estado: a falta de dinheiro nos caixas eletrônicos durante o fim de semana. No pedido de abertura de ação civil, o radialista Luan Lopes alega que o fato de os clientes darem com a “cara na porta” ao se depararem com a falta de cédulas nos finais de semana fere artigo do Código de Defesa do Consumidor. Lopes se diz cansado de “sofrer constrangimentos nas instituições bancárias” de Cruz das Almas e que, mesmo com o aumento no número de assaltos às agências bancárias no interior do estado, os consumidores não podem ser penalizados por isso com a falta de dinheiro nos caixas. “O papel de proteger o patrimônio é dos bancários que lucram abusadamente com as tarifas e os impostos, eles que invistam em segurança para suas agências”, afirmou em entrevista ao Bahia Notícias.
