Usuários tem reclamado dos buracos no trecho da BR-116 que passa pela cidade de Jequié e cuja conservação e manutenção é de responsabilidade da concessionária. Eles alegam dificuldade para o tráfego, sobretudo na via lateral da estrada. Diante da situação, a Prefeitura de Jequié chegou a prometer, recentemente, que entraria com uma ação para que o trecho fosse recuperado.
Após a gestão municipal reivindicar à ViaBahia, Concessionária de Rodovias S.A, o serviço de manutenção do trecho a BR-116 no bairro Cidade Nova vem sendo feito por uma empresa que possui deveres estabelecidos no Contrato de Concessão de Serviço Público referente ao Edital nº 001/2008, firmado com a União por intermédio da Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT. 
A empresa faz a execução de uma operação tapa-buracos. O trecho é bastante utilizado e registtra diariamente um grande fluxo de veículos, ficando próximo do posto da Polícia Rodoviária Federal.
