As pessoas com mais de 60 anos ou que possuam dificuldades de locomoção podem passar uma procuração para que seus representantes legais possam retirar medicamentos gratuitamente na Farmácia Popular. Nas duas situações acima, a presença física na farmácia para a retirada do remédio é dispensada. A informação consta na portaria 184/2011, que dispõe sobre as normas operacionais do programa.O representante precisa apenas apresentar a receita médica atualizada, documentos de identificação do paciente beneficiário e do próprio representante, além de uma procuração simples que autorize a retirada, com firma reconhecida. A procuração pode ser escrita de próprio punho. Os medicamentos podem ser retirados em uma das 557 farmácias próprias, presentes em 441 municípios, ou nas cerca de 20 mil farmácias e drogarias credenciadas ao programa pelo Aqui Tem Farmácia Popular, que cobrem 3.359 municípios em todo o País.